Fix&Go

Cómo eliminar tus datos

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

Para borrar tus datos: escríbenos a fixandgo.contacto@gmail.com con el asunto “Eliminar mis datos”, indicando tu nombre y el teléfono o correo con que te atendimos. Lo hacemos dentro de 30 días corridos y te confirmamos cuando esté listo. No cuesta nada.

Qué se borra

Tus datos de contacto: nombre, teléfono, correo, RUT y dirección.
Los datos de tus vehículos y su historial de trabajos.
Las fotos y notas técnicas asociadas a tus reparaciones.
Las conversaciones que hayamos tenido por WhatsApp, formulario o correo.

Qué no podemos borrar, y por qué

Los documentos de pago (boletas y facturas) y los movimientos contables asociados debemos conservarlos por 6 años, porque la normativa tributaria chilena nos obliga. De esos registros solo queda lo mínimo exigido por la ley, y no los usamos para contactarte.

Si prefieres no borrar todo

También puedes pedirnos cosas más acotadas, y las hacemos igual:

Que dejemos de escribirte, pero conservando el historial de tu auto por si vuelves.
Que corrijamos un dato equivocado.
Que te entreguemos una copia de todo lo que tenemos tuyo, en un archivo que puedas llevarte.

Si nos escribiste por WhatsApp

Borramos la conversación de nuestro sistema. La copia que queda en tu propio teléfono la controlas tú, y la que pueda conservar Meta se rige por sus condiciones.

Cómo verificamos que eres tú

Para no borrarle los datos a nadie por equivocación, te pediremos que escribas desde el correo o el teléfono con el que te atendimos, o que nos confirmes un dato que solo tú puedas saber, como la patente de tu vehículo.